Können wir behilflich sein?

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59 96 78

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen - vorausgesetzt es handelt sich nicht um Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Fa. druckzilla.de
Inh. Peter Degen
Tauschaer Straße 11
09243 Niederfrohna

Tel.: 03 72 2 / 59 96 78
Fax.: 03 72 2 / 59 96 80
E-Mail: info@druckzilla.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax, Telefon oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können das Muster-Widerrufsformular elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind.
In diesem Fall ist eine kostenfreie Stornierung der Bestellung durch den Auftraggeber nur bis zum Versand der Auftragsbestätigung per E-Mail (Vertragsschluss) möglich.
Wohingegen der Auftraggeber den Vertrag nach Zugang der Auftragsbestätigung kündigt, seitens des Auftraggebers eine Entschädigungszahlung, entsprechend folgender Ablauffristen, zu zahlen ist:

  1. ... nach Versand der Auftragsbestätigung & vor Druckaufbereitung/ Prüfung der Druckdaten:
    2% der vereinbarten Auftragssumme - mindestens EUR 10,-
  2. ... nach Druckaufbereitung/ Prüfung der Druckdaten & vor Übernahme in den laufenden Herstellungsprozess:
    10% der vereinbarten Auftragssumme
  3. ... nach Übernahme in den laufenden Herstellungsprozess:
    97% der vereinbarten Auftragssumme - zzgl. ggf. bereits geleisteter Sonderdienste

Wenn Sie Unternehmer im Sinne des § 14 Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) sind und bei Abschluss des Vertrags in Ausübung Ihrer gewerblichen oder selbständigen Tätigkeit handeln, besteht das Widerrufsrecht ebenfalls nicht.

Widerrufsfolgen

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Bei Sperrgütern können Sie eine Rückholung mit uns vereinbaren. Die Kosten hierfür sind abzuleiten von den Zusendungskosten - zzgl. 20% Aufschlag.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ihr Team von druckzilla.de

Hier können Sie das Formular für den Widerruf herunterladen:    Widerruf-Formular laden